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全过程·全方位·全时空|为母婴健康保驾护航

时间:2021-07-21 12:19 来源:未知   点击:

  (通讯员 曾秀)为保障母婴安全,呵护新生www.hljbr.com.cn,提升服务质量,湖南省妇幼保健院开展全新的“三全”服务模式,即为孕产妇提供全过程、全方位、全时空的具有妇幼保健特色的优质医疗保健服务,孕产妇体验感大大提升。

  “三全”模式可以提供精心的诊疗、便捷的流程、较少的等候、体恤的关怀、平安的保障、胎儿状况的了解等。“三全”模式由固定的管家护士负责孕期内一切相关事宜,包括个性指导、预约调查、就诊顺序,检查预约提醒、检查结果查阅、孕期阶段性随访,心理疏导、问题咨询、营养指导、健康宣教,对异常情况的初步判断,并及时给予指导及处理,维护孕产期身心健康。一站式服务优化孕产妇就诊流程减少不必要的等待时间,提高孕产妇的就诊效率。让孕妇在一个区域内完成抽血、胎监、测血糖、血酮等治疗及所有就诊流程。全时段服务从孕前、产时至产后,24小时单元内团队互相协作、配合,为孕产妇提供全面优质的服务及照护。

  针对“三全”服务模式,产科建立了产科一档和二档管家护士团队,制定了相关职责、服务流程、就诊流程、信息登记等一系列制度,并对管家护士进行了同质化培训,以保障“三全”服务模式的顺利开展。

  “三全”模式优化就诊流程,改善孕妇就医体验,切实提高孕妇的就医获得感,减少了孕妇分娩的恐惧感,无助感,让孕妇舒心孕检,同时满足了孕产妇对健康知识的需求,为其提供正确、科学的宣教内容并随时能得到专业的帮助。

  三胞胎妈妈李女士从怀孕到生产,从门诊到住院,从出院到产后康复,得到产科一对一的全心指导,爱心守护,内心满满的感动。